Veelgestelde vragen

Zestien producten voor de eerste 72 uur, precies volgens het advies van Denk Vooruit en het Rode Kruis: een noodradio met zaklamp en powerbank, EHBO-pakket, multitool, watervaste lucifers, fluitje, hygiënische doekjes, desinfecterende gel, tandenborstels met tandpasta, waxinelichtjes, warmtedekens, AA en AAA batterijen, wc-papier, een jerrycan van 10 liter, noodrantsoen en een hoofdlamp. Zie ook pakketten vergelijken.

Onze noodpakketten worden zorgvuldig samengesteld door MSS Defence in Maasdijk. Deze Nederlandse leverancier heeft ruime ervaring met producten voor defensie en hulpdiensten. Je kunt erop vertrouwen dat elk pakket met aandacht en deskundigheid wordt samengesteld.

Bestellingen vanaf €75 bezorgen we gratis op een adres naar keuze in Nederland. Daaronder betaal je €9,95.

We zorgen ervoor dat elk noodpakket compleet is en volgen daarbij de adviezen van de overheid en het Rode Kruis. Is een product tijdelijk niet leverbaar? Dan vervangen we het door een gelijkwaardig of beter alternatief, zonder extra kosten en zonder vertraging.

Ja. We houden onze noodpakketten betaalbaar voor iedereen. Vind je ergens in Nederland een vergelijkbaar pakket goedkoper? Laat het ons weten, dan betalen we het verschil terug.

Het is bijna onvermijdelijk dat je iets uit het advies al in huis hebt. Met een noodpakket heb je wel alles in één keer compleet, op één vaste plek. Maak iemand blij met wat je dubbel hebt, of breng het naar een kringloopwinkel bij jou in de buurt. Liever alleen bestellen wat je mist? Stel dan zelf je pakket samen.

1. Controleer bij ontvangst de inhoud.
2. Test de radio en stel hem in op de FM-frequentie van je regionale rampenzender.
3. Installeer de NL-Alert app op je telefoon.
4. Vul het pakket aan met wat jij nodig hebt.
5. Berg het pakket op een droge, vaste plek op.
6. Bedenk wie in je omgeving ook een noodpakket nodig heeft.
7. Controleer de inhoud elk half jaar. We sturen je een herinnering per mail.

Met iDEAL (eventueel in drie delen via in3, 0% rente), met Bancontact of zakelijk op rekening via Billie. Je betaalt geen extra kosten. Alle prijzen zijn inclusief btw.

We versturen je bestelling normaal binnen vijf werkdagen vanuit Maasdijk. Heeft een product een langere levertijd, dan staat dat bij het product. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een mail met een track & trace-link.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst, zonder opgave van reden. Lees hoe het werkt bij Retourneren.

Ja. We stellen noodpakketten op maat samen voor bedrijven, gemeenten en zorginstellingen, inclusief levering en opslag. Een adviseur neemt binnen twee werkdagen contact op.